渣浆泵售后服务：您一句话我们就到！我们具备20余年的渣浆泵生产经验，我们的服务理念是：先解决问题！保障用户渣浆泵正常运行就是我们的第一要务。

渣浆泵售后服务：您一句话我们就到！

渣浆泵过流部件是渣浆泵用户经常需要更换的易损件，图为东北某选厂正在瑞特售后人员的指导下进行渣浆泵安装作业。

事件描述：用户与我们具有多年合作关系，对我厂渣浆泵配件及整泵质量高度信任，但是最近购买了几个较大的渣浆泵配件却无法安装，怀疑尺寸除了问题。

我公司每一件渣浆泵产品出厂前都经过层层把关，层层质检，出现这样的错误非常少见，经售后了解情况后，第一决定是先帮用户解决问题，于是驱车20小时第一时间赶到用户现场。

到达现场后首先由技术人员对泵件进行测量发现所有渣浆泵配件尺寸均符合要求，并无差错。

随后对现有的渣浆泵其他配件进行测绘也未发现问题，于是我公司人员与用户维修人员通力合作，我公司人员现场参与并指导安装，渣浆泵配件完美安装。

后经了解此次负责维修的用户员工为新员工，对于较小的渣浆泵由于安装方便所以没有遇到安装困难等问题，较大的泵由于安装难度大，自身经验又不够充足，造成了本次售后。

无论是什么原因，对于瑞特泵业来说，用户的问题就是紧要问题，我们必须第一时间解决

为用户解决了问题就是对用户最好的负责，不能辜负用户的信赖！